Política de Reembolso

Na Lumbio, queremos garantir sua satisfação com a compra.

Caso o produto apresente defeito de fabricação ou não chegue em perfeitas condições, o cliente poderá solicitar a troca ou reembolso dentro do prazo de 7 dias após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Para solicitar reembolso ou troca, entre em contato pelo nosso canal de atendimento informando o número do pedido.

Após a análise do caso, orientaremos sobre os próximos passos.

O valor será reembolsado utilizando o mesmo meio de pagamento da compra.